寶雞市熱力有限責任公司 熱用戶供熱服務一次性告知書 尊敬的用戶：您好！為方便您辦理供熱相關業務，現將有關事項告知如下：一、我市冬季供熱時間？  我市冬季供熱時間為當年11月15日O時至次...

尊敬的擬用熱戶： 您好！為方便您咨詢、辦理市政集中供熱入網業務，現將有關事項告知如下： 一、入網業務辦理時間及地點： 辦理時間：當年4月1日至9月30日。 辦理地點：新建路東段市熱力公司客服大廳。...

   一、明確“三不指定原則”    二、確?！叭齻€控制”   （一）用戶自主施工的工程設計圖須由公司審核確認，并提出審核意見。   （三）用戶自主實施供熱工程...

1、五做到：接聽電話要迅速、對待用戶要熱情、解答咨詢要耐心、維修收費要準確、服務反饋要及時。 2、五統一：統一著裝、統一掛牌、統一登記、統一票據、統一收費。 3、五個一:敲門一聲問候、進門一副鞋套、做好一次宣傳、遞上一張...

1、保證用戶室內采暖溫度18°C±2°C（熱用戶系統故障原因除外）。 2、如遇停電、停水、臨時搶修供熱設施或不可抗力等原因不能正常供熱或停熱8小時以上，及時通過媒體或其他方式通知熱用戶；因熱力公司原因停熱在12小時以...